Campaña de valoración de Soportes

Para potenciar las respuestas y obtener, de este modo, más feedback sobre el servicio prestado, hemos sorteado, entre todos los usuarios que han participado, un libro electrónico. Y ya tenemos ganadora: Sandra Machín.Nuestro empeño y esfuerzo cada día es trabajar para ser reconocidos en el mercado por la excelencia en el servicio posventa.Para nuestro Departamento de Soporte es muy importante conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes de las consultas enviadas, un indicador clave para evaluar y mejorar en su trabajo.El pasado mes de noviembre, hemos llevado a cabo una campaña para promover la participación de nuestros clientes en estas evaluaciones.Para potenciar las respuestas y obtener, de este modo, más feedback sobre el servicio prestado, hemos sorteado, entre todos los participantes, un libro electrónico.Y esta ha sido la evolución y resultados de la participación:* Agosto: 26,39% de consultas valoradas* Septiembre: 29,63% de consultas valoradas* Octubre: 34,68% de consultas valoradas* Noviembre: 35,49% de consultas valoradasQueremos agradecer la colaboración, el interés despertado y felicitar a la ganadora, Sandra Machín de la empresa DALSE (sociedad constituida por la Zona Franca de Cádiz y la empresa Bernardino Abad SL (cliente de Visual Trans)). Enhorabuena, Sandra, y gracias por tus comentarios:“ Visual Trans me ofrece una herramienta de trabajo ágil y muy completa a la hora de preparar y presentar informes ante las autoridades aduaneras. Siempre contamos con el apoyo de todo su personal, pendiente en todo momento de nuestras necesidades. ¡Gracias por el detalle! Es un gusto colaborar“.