Centro Soporte de Visual Trans: herramienta al servicio del usuario
¿Necesita la ayuda de nuestro Departamento de Soporte para solucionar dudas sobre el manejo de la aplicación? ¿Le interesa conocer las novedades de las nuevas versiones? ¿Quiere conocer cuáles son los cambios legales que le pueden afectar en su día a día?
Para ayudar a nuestros usuarios, ya hace más de dos años que hemos puesto en marcha nuestro nuevo Centro de Soporte.
Los objetivos los tenemos claros: ser más ágiles y eficaces a la hora de contestar las dudas de nuestros clientes y ofrecerles una herramienta de consulta, ya que en él pueden encontrar, además de las últimas noticias publicadas en la web de Visual Trans, la zona de Documentación.
En ella publicamos mensualmente un listado de utilidades que les pueden ayudar a sacar más partido de la aplicación pero, sobre todo, un listado de las Novedades Destacadas de cada nueva versión de la Suite Visual Trans.
Visual Trans tiene como valor estratégico ser reconocidos por el mejor servicio postventa del mercado de empresas fabricantes de software para transitarios, consignatarios, agentes de aduanas y operadores logísticos integrales.
Esta es nuestra apuesta desde hace ya quince años y seguimos trabajando para ello.