Constitución del Grupo Visual MS

De ahora en adelante, Visual Microsystems, S.A. (Consultoría, Programación, Redes y Sistemas, Formación) y Web Project, S.L. (especialista en proyectos web) se darán a conocer a clientes actuales y potenciales como VisualMS.Con este cambio, en VisualMS estamos convencidos de que aportaremos mayor valor añadido a nuestros clientes, y en consecuencia mayor satisfacción. Para lograrlo estamos llevando a cabo la reestructuración interna necesaria para mejorar la gestión y la atención al cliente. El proyecto VisualMS se plasmará en múltiples aspectos, destacando por el momento los dos siguientes:- Determinación de diferentes correos electrónicos de soporte según las aplicaciones que se usen:Con este sistema nos aseguramos que el correo, al estar redirigido a varias personas responsables, sea leído rápidamente y sea solucionada la incidencia en menos 24 de horas; por supuesto una incidencia grave sería solucionada en un plazo inferior. En VisualMS se pondrá especial énfasis en esta modalidad de soporte.- Asignación de Zonas Privadas en www.visualms.com a cada uno de nuestros clientes.Cada cliente tiene la posibilidad de acceder a su propia zona privada introduciendo su nombre de usuario y contraseña y consultar información propia (aplicaciones utilizadas, acceso directo a soporte, y muchas más opciones que se irán incorporando).Recordemos que www.visualms.com ha sido desarrollada con la tecnología web control, ganadora del Primer premio MITE 2001, y es una innovación a nivel mundial, desarrollada por nuestro Departamento de I+D, de la que ahora en adelante todos nuestros clientes van a poder disfrutar.