Departamento de Proyectos de Visual Trans

Aunque se trata de una de las secciones más "jóvenes" de Visual Trans, el departamento de Proyectos de Visual Trans se consolida día tras día. Sus componentes, personal con amplia experiencia en el sector, en continua formación, son el motor principal de su funcionamiento.Su labor principal es la planificación y seguimiento de todas las gestiones que tienen que ver con la implantación de nuestra solución en nuevos clientes, así como las ampliaciones de proyectos ya puestos en marcha.José Antonio Vilán, Coordinador del Departamento de Proyectos, nos comenta: "Para lograrlo los dividimos en tres fases: consultoría, formación, arranque y dependiendo de su naturaleza, añadimos una cuarta, programación. En todas estas fases es esencial la implicación y una buena comunicación con el cliente. De ello depende, en gran medida, que todo este engranaje funcione y que el cliente se beneficie de toda la potencia de nuestras soluciones y vea cumplidas sus expectativas".Además el equipo de proyectos realiza otras tareas como son la creación de documentación de las distintas funcionalidades de nuestros módulos y las preventas consultivas (demostraciones), primera toma de contacto entre un precliente y nuestra solución."Sabemos de la importancia de las demostraciones. Por ello previamente intentamos conocer al máximo detalle las necesidades del cliente, su operativa habitual, con el fin de personalizar la demostración y dar respuesta a sus demandas. " Y añade, "Como objetivo para el año 2009, queremos mejorar la calidad y los tiempos de la puesta en marcha, optimizar los procesos de gestión y mejorar el flujo de información entre todas las partes implicadas en el proyecto".