Servicio post-venta diferencial

Seguimos esforzándonos en ofrecer un servicio post-venta diferencial a todos nuestros clientes.Para ello seguimos trabajando y animando a nuestros clientes a utilizar el Portal de Soporte (F2), una herramienta útil y efectiva, a la que los usuarios de Visual Trans tienen acceso desde cualquiera de los módulos de la Suite Visual Trans y desde cualquiera de los menús de la aplicación.Con un diseño adaptado a sus necesidades, permite, entre otras muchas funciones, adjuntar archivos a las consultas, clasificarlas y localizarlas, disponer de documentación del funcionamiento de las aplicaciones ( organizadas por módulo) y disponer, en tiempo real, de las últimas novedades.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes. Por ello, y con campañas como la realizada el pasado año, “Regalo Estancia Fin de Semana”, trabajamos para incrementar el uso de nuestro Portal de Soporte y, sobre todo, un mayor conocimiento de la satisfacción a las respuestas a sus consultas.Seguimos trabajando … y lo hacemos día a día con un único objetivo: mejorar la calidad del servicio de mantenimiento a todos nuestros clientes.