Visual Trans pone en marcha su nuevo Portal de Soporte

En Visual Trans nos esforzamos día a día en ofrecer un servicio postventa diferencial a todos nuestros clientes. Para todo el equipo, es una satisfacción presentarles el nuevo Portal de Soporte (F2), que ofrece, entre otras, estas importantes mejoras:* Nuevo diseño adaptado a las necesidades del cliente, optimizado al igual que el resto de las aplicaciones para un tamaño 1024x768* Posibilidad de adjuntar archivos a las consultas: tras haber redactado su consulta podrá adjuntarnos un fichero sin necesidad de utilizar otra herramienta para hacernos llegar una captura de su pantalla.* Otras funciones:- Posibilidad de envío de consultas clasificadas por módulos.- Mayor facilidad para localizar consultas pendientes, ver los archivos adjuntos relacionados con la consulta, incluso las ya solucionadas clasificadas por aplicación.- Documentación del funcionamiento de las aplicaciones, organizadas por módulo.- Posibilidad de disponer de acceso a todas las consultas de todos los usuarios, consiguiendo de esta forma supervisar todas las incidencias reportadas de todas sus empresas.- Posibilidad de disponer en tiempo real de las últimas novedadesInvitamos a todos nuestros clientes a visitarlo y, sobre todo, a utilizarlo. Queremos que sea una herramienta útil y efectiva, que les ayude a obtener el máximo rendimiento de la Suite Visual Trans.