Visual Trans Soporte: Atención a nuestros clientes bajo control

Seguimos trabajando en planes estratégicos que nos permiten potenciar la excelencia del servicio de soporte, un servicio pos venta que nos diferencia en el mercado. Por ello hemos puesto en marcha herramientas de supervisión y control que nos permitan gestionar con calidad las solicitudes de soporte y llamadas recibidas de nuestros clientes.Para ello hemos desarrollado un panel de control que nos permite ver en tiempo real, de una forma ágil y sencilla, la actividad que se desarrolla en el Departamento de Soporte. Así disponemos de información detallada de las consultas de los usuarios, lo que nos permite tomar decisiones de forma inmediata.La calidad y la mejora continua son los valores centrales que guían nuestros planes de trabajo presentes y futuros.