MÓDULOS VISUAL TRANS SUITE
Integración web
Información y documentación online con acceso seguro para sus clientes, agentes y corresponsales en tiempo real.
Da acceso a tu información. Libera a tu equipo.
Tus clientes te llaman para saber dónde está su mercancía, pedir que les reenvíes un BL o preguntar cuándo se factura un viaje.
Tu equipo responde las mismas preguntas una y otra vez: tiempo perdido, concentración rota, margen de servicio reducido.
La información ya está en tu Visual Trans, lista y segmentada por cliente. Solo falta abrirla a quienes la necesitan.
Integración Web es el módulo de Visual Trans Suite que permite a tus clientes, agentes y corresponsales acceder a su información a través de una zona privada en tu web, protegida por usuario y contraseña
Sin migrar datos, sin duplicar bases de datos y sin trabajo adicional por tu parte.
El portal refleja en tiempo real toda la información que tu cliente pueda necesitar.
Información que se puede consultar con Integración web
Consignaciones / Agencia
Búsqueda y seguimiento de viajes y mercancías.
Distribución / Paquetería
Búsqueda y seguimiento de expediciones.
FACTURACIÓN
Búsqueda y consulta de facturas y prefacturas.
Tráfico / Transitario
Búsqueda y seguimiento de partidas y envíos.
aduanas
Búsqueda y seguimiento de despachos y expedientes.
almacén / depósito
Información relativa a mercancías, stock, operaciones y
movimientos.
ofertas
Publicación de ofertas, búsquedas, seguimiento y
aceptación.
documentación
Acceso a todos los documentos vinculados.
Disponible cuando tu equipo no puede estarlo.
Las consultas no entienden de horarios. Un BL urgente a las 21:30, un seguimiento que un agente necesita comprobar antes de empezar su lunes, una factura reclamada desde otro huso horario.
Tu equipo no puede estar conectado a todas horas. Pero la información sí puede. Con Integración Web, tus clientes, agentes y corresponsales encuentran lo que necesitan en cualquier momento, desde cualquier lugar y sin esperar a que nadie conecte.
Bajo tu marca, en tu web.
El portal se integra en tu propia identidad digital. Tus clientes acceden desde tu web, con tu imagen, con tu marca.
Acceso seguro por usuario y contraseña, con soporte multiidioma, multiempresa y multidelegación.
Lo que cambia no es solo la herramienta. Cambia lo que tus clientes perciben de ti.
Antes: te llaman, esperan respuesta, te vuelven a llamar…
Ahora: entran en el portal y encuentran lo que necesitan.
Tus clientes resuelven sus consultas en segundos. Tu equipo recupera horas para lo que de verdad mueve el negocio. Y tu servicio empieza a competir por la calidad de la experiencia, no por el tiempo de respuesta.
Tu próximo nivel de servicio empieza aquí
Cada día que tu equipo responde preguntas que tus clientes podrían resolver solos es un día de margen perdido. Integración Web lo cambia, sin interrumpir tu operación.
Contacta con nosotros y un especialista de Visual Trans te mostrará este módulo con una Demo personalizada para ti.