Si tu empresa logística no para, Visual Trans Suite tampoco
Elegir el horario de Soporte adecuado a tu actividad garantiza continuidad operativa, menos incidencias y mayor tranquilidad para tu equipo.
Sábado, 14:00 h.
¡¡¿Y ahora quién me soluciona esto?!!
En el entorno dinámico en el que operas, el flujo de tus operaciones se puede interrumpir en cualquier momento, sin importar el día de la semana o la hora que sea, parando toda tu actividad y haciéndote perder tiempo, dinero y la confianza de tus clientes.
Por ese motivo, tienes a tu disposición dos opciones de ampliación del horario estándar del Servicio de Soporte que abarcan franjas horarias más amplias, fines de semana y festivos, garantizando así tu tranquilidad sea cuando sea que se produzca la incidencia.
Horarios de Soporte de Visual Trans Suite
Diseñados para que trabajes con tranquilidad ante lo que pueda pasar y con la seguridad de una resolución rápida y eficaz.
⏰ Básico
Nuestro horario estándar
- Lunes a jueves, de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:30 h.
- Viernes, de 9:00 a 15:00 h.
✔ Atención telefónica, a través de la aplicación o del correo electrónico de soporte.
✘ No cubre incidencias Cloud.
☁️ Cloud
Cobertura ampliada a
- Viernes, de 15:00 a 19:00 h.
- Sábados, de 9:30 a 13:30 h.
✔ Atención telefónica, a través de la aplicación o del correo electrónico de soporte.
✔ Ideal para operativa extendida.
✔ Cubre todas las incidencias.
🚨 Urgencias
Cobertura ampliada a
- Lunes a jueves, de 18:30 a 23:00 h.
- Viernes, de 15:00 a 23:00 h.
- Sábados, domingos y festivos, de 9:00 a 23:00 h.
✔ Atención exclusiva a través del correo electrónico de urgencias.
✔ Soporte extendido y continuo, pensado para operativa crítica.
✔ Cubre todas las incidencias.
¿Quieres ampliar el horario de soporte de Visual Trans Suite?
Ponte en contacto con nosotros y después de analizar tu caso te recomendaremos la mejor opción de horario de Soporte para tu operativa.